BRANDA.CO.ID – Tim Penggerak PKK (TP-PKK) Kota Sukabumi menghadirkan pakar parenting dan neuroscience, Aisah Dahlan, dalam Seminar Smart Service Parenting yang digelar di GOR Merdeka Kota Sukabumi, Kamis (4/6/2026).
Mengusung tema “Memahami Bahasa Kalbu Strategi Komunikasi Efektif dalam Pelayanan Publik dan Pengasuhan”, kegiatan tersebut diikuti sekitar seribu peserta yang terdiri atas kader PKK, organisasi kewanitaan, kaum ibu, hingga aparatur di lingkungan Pemerintah Kota Sukabumi.
Ketua TP-PKK Kota Sukabumi, Ranty Rachmatilah, mengatakan seminar parenting merupakan agenda rutin yang setiap tahun diselenggarakan oleh TP-PKK.
Namun pada tahun ini, pihaknya sengaja menghadirkan Aisah Dahlan untuk memberikan wawasan yang lebih luas mengenai komunikasi, pola asuh, serta pemahaman karakter manusia melalui pendekatan neuroscience.
“Kami menghadirkan Ibu Aisah Dahlan yang dikenal sebagai pakar parenting sekaligus memiliki latar belakang kedokteran, termasuk di bidang neuroscience. Materi yang beliau sampaikan sangat bermanfaat agar kita bisa lebih memahami orang lain,” ujar Ranty.
Menurutnya, salah satu persoalan yang sering muncul, baik dalam kehidupan keluarga maupun pelayanan publik, adalah miskomunikasi. Karena itu, peserta diajak memahami cara kerja otak serta perbedaan pola pikir laki-laki dan perempuan agar komunikasi dapat berjalan lebih efektif.
“Kadang orang salah menangkap atau mengartikan informasi sehingga terjadi miskomunikasi. Melalui materi neuroscience ini, kita belajar memahami karakter perempuan dan laki-laki sehingga pesan yang disampaikan tidak salah diterima,” katanya.
Ranty menjelaskan, seminar kali ini tidak hanya membahas pola asuh anak dalam keluarga, tetapi juga menekankan pentingnya komunikasi yang baik dalam pelayanan publik. Hal tersebut dinilai relevan bagi aparatur sipil negara (ASN) yang setiap hari berinteraksi langsung dengan masyarakat.
“Untuk tahun ini saya lebih fokus pada parenting yang berkaitan dengan pelayanan publik di kalangan ASN. Karena pada dasarnya kita adalah pelayan masyarakat. Upgrade diri itu penting, termasuk memahami bagaimana cara melayani masyarakat dengan baik,” ungkapnya.
Ia menilai, materi yang disampaikan Aisah Dahlan memberikan pemahaman bahwa pelayanan publik tidak semata-mata berbicara mengenai prosedur dan administrasi, tetapi juga menyangkut empati, sikap, dan kemampuan membangun komunikasi yang positif.
“Tadi disampaikan bagaimana melayani masyarakat dimulai dari hal-hal sederhana, seperti senyum, cara berbicara, dan sikap yang baik. Kita harus memahami ilmunya agar bisa memberikan pelayanan yang lebih maksimal,” jelasnya.
Melalui seminar tersebut, TP-PKK Kota Sukabumi berharap ilmu yang diperoleh peserta dapat diterapkan dalam kehidupan sehari-hari, baik di lingkungan keluarga maupun saat menjalankan tugas melayani masyarakat.
“Harapannya, setelah mengikuti seminar ini, kita semua bisa menjadi pribadi yang lebih baik dan mampu menjadi pelayan publik yang lebih humanis, lebih memahami masyarakat, serta meminimalkan terjadinya miskomunikasi,” harapnya. ***
